Training là gì? Tầm quan trọng của Training đối với doanh nghiệp
Hoạt động training tại doanh nghiệp giúp nhân viên nâng cao kỹ năng và khả năng chuyên môn phục vụ cho công việc, qua đó giúp cải thiện hiệu suất và hiệu quả công việc. Training đóng góp phần to lớn vào sự thành công và phát triển của doanh nghiệp, cũng như có lợi cho sự phát triển chuyên môn và thăng tiến của nhân viên. Hãy cùng Glints tìm hiểu trong bài viết dưới đây Training là gì? và tầm quan trọng của Training đối với doanh nghiệp.
Training là các hoạt động đào tạo nhân viên nhằm nâng cao kỹ năng, năng lực, kiến thức của đội ngũ nhân sự để thực hiện một công việc cụ thể, góp phần vào sự phát triển của doanh nghiệp. Training không chỉ là việc đào tạo và huấn luyện nhân viên, mà quá trình này còn làm căn cứ để đánh giá chất lượng của nhân viên để đưa ra quyết định có nên tuyển dụng chính thức hay không.
Các chương trình training giúp nâng cao kiến thức và kỹ năng của nhân viên để phù hợp với những thay đổi trong ngành theo thời gian. Những cải tiến này sẽ ảnh hưởng tích cực đến năng suất của người lao động, có thể làm tăng lợi nhuận và hiệu quả của một tổ chức. Bên cạnh đó, nhân viên có thể nắm được đạo đức làm việc, quan hệ con người và an toàn lao động trong doanh nghiệp.
Các chương trình training cũng giúp cho nhân viên chuẩn bị cho những vai trò cao hơn, đảm nhận nhiều trách nhiệm hơn trong tổ chức. Các chương trình này sẽ giúp họ học các kỹ năng cần thiết để hoạt động hiệu quả ở vị trí mới.
Thực hiện các chương trình training tại nơi làm việc sẽ giúp nhân viên cảm thấy được công ty đầu tư và coi trọng. Bằng cách training cho nhân viên những kỹ năng và khả năng mới, họ sẽ không chỉ trở thành những người lao động giỏi hơn mà còn cảm thấy mình là những thành viên làm việc hiệu quả hơn trong tổ chức. Điều này sẽ cải thiện tinh thần cũng như khả năng làm việc, từ đó nâng cao năng suất, góp phần vào sự phát triển bền vững của doanh nghiệp.
Khi nhân viên được trải qua quá trình training sẽ giúp họ cải thiện kỹ năng, kiến thức về công việc, cũng như xây dựng sự tự tin với khả năng của họ. Điều này giúp cải thiện hiệu suất và chất lượng công việc của mỗi cá nhân. Nhờ đó thúc đẩy sự tăng trưởng doanh thu, lợi nhuận cho doanh nghiệp.
>>> Tham khảo thêm: Learning & Development là gì? Tầm quan trọng và xây dựng chương trình L&D
>>> Tham khảo thêm: Cách đánh giá hiệu suất làm việc của nhân viên
Khi được training một quy trình làm việc hiệu quả, đội ngũ nhân viên sẽ nắm được các quy trình chuẩn để thực hiện công việc một cách chính xác và hiệu quả hơn. Các khóa training cũng giúp cho nhân viên có thể hiểu rõ hơn về tầm quan trọng của việc đảm bảo quy trình làm việc đồng nhất. Điều này giúp đội ngũ nhân viên thực hiện quy trình đúng cách và đồng bộ trên toàn bộ tổ chức, từ đó tăng tính hiệu quả, nâng cao chất lượng sản phẩm/ dịch vụ của doanh nghiệp.
Mặc dù việc đào tạo nhân viên không phải là loại bỏ hoàn toàn việc giám sát, nhưng nó có thể làm giảm đáng kể nhu cầu giám sát quá mức tại nơi làm việc. Nhờ đó tiết kiệm thời gian, công sức cho các nhà quản trị và giúp họ dành thời gian cho những việc quan trọng hơn.
Khi một doanh nghiệp cần bổ sung thêm nguồn nhân lực có kỹ năng, họ không cần phải tốn nhiều công sức vào quy trình tuyển dụng từ bên ngoài. Trong nội bộ sẽ có nhiều nhân viên triển vọng, họ có thể được thăng chức sau khi được đào tạo về những kỹ năng mới mà tổ chức cần.
>>> Tham khảo thêm: Cách xây dựng lộ trình thăng tiến
Khi doanh nghiệp có một hệ thống đào tạo có tổ chức cho đội ngũ nhân viên, điều này sẽ giúp họ học hỏi một cách nhất quán và có hệ thống, giúp hoàn thiện cơ cấu tổ chức trong doanh nghiệp.
Nhân viên khi được trải qua những chương trình training của doanh nghiệp sẽ giúp họ cảm thấy như họ là một phần của tổ chức, nơi họ được đánh giá cao và tôn trọng đặc biệt. Điều này giúp thúc đẩy tinh thần làm việc, giúp họ tiếp cận các nhiệm vụ một cách tự tin, trách nhiệm và hiệu quả.
Tuyển dụng nhân sự thành công không hề dễ dàng. Hãy để Glints giúp bạn!
Training định kỳ là cách đào tạo thông qua những buổi gặp mặt trong doanh nghiệp hoặc theo một đội nhóm nhỏ. Các buổi họp định kỳ này sẽ diễn ra theo tuần hoặc theo tháng tùy mỗi doanh nghiệp.
Thông qua các buổi training định kỳ sẽ giúp đội ngũ nhân viên nâng cao năng lực, rèn luyện những kỹ năng mềm cần thiết cho công việc, giải quyết được những khúc mắc, khó khăn và biết cách phối hợp hiệu quả giữa các bộ phận/ phòng ban. Tại hầu hết các doanh nghiệp hiện nay đều triển khai hình thức training này về một chủ đề, một kỹ năng mà nhân viên cần nắm.
Hình thức training On-the-job viết tắt là OTJ, đây là hình thức đào tạo thông qua những học hỏi trong công việc thực tế. Tuy nhiên, cần phải đảm bảo có thời gian để đào tạo và không làm ảnh hưởng đến tiến độ công việc. Phương pháp đào tạo này phù hợp với những công việc mang tính thực hành cao.
Với hình thức này, người quản lý sẽ hướng dẫn nhân viên trực tiếp trong công việc.
Online training là hình thức training được thực hiện thông qua các kênh truyền thông điện tử như internet, email, bài giảng bằng video,… Online training có thể được thực hiện tại nhà hoặc nơi làm việc. Loại training này tiết kiệm chi phí và thời gian cho doanh nghiệp và nhân viên.
Pre-employment training là loại hình đào tạo trước khi làm việc của các nhân viên mới, giúp họ có thể tiếp cận công việc một cách nhanh chóng và đạt được hiệu quả cao trong thời gian ngắn. Điều này cũng giúp giảm thiểu thời gian và chi phí đào tạo cho nhân viên mới sau khi đã tuyển dụng.
Orientation hay còn gọi là định hướng, đây là loại hình đào tạo để giới thiệu nhân viên mới vào tổ chức, ngay khi họ bắt đầu với vai trò mới của mình. Định hướng thường kéo dài khoảng 1 ngày cho đến vài tuần tùy theo mức độ khó dễ cũng như tính chất công việc. Đây là khoảng thời gian mà nhân viên mới sẽ hình thành những ấn tượng ban đầu về doanh nghiệp và hỗ trợ họ ra quyết định có muốn ở lại với tổ chức/ doanh nghiệp không. Chính vì vậy, loại hình này được xem là rất cần thiết để doanh nghiệp thu hút và giữ chân nhân tài.
Đào tạo tại chức là loại hình đào tạo diễn ra trong suốt khoảng thời gian làm việc. Khi quy trình hoặc sản phẩm doanh nghiệp có sự thay đổi, In-service training là rất cần thiết để cải thiện cũng như nâng cao trình độ, kỹ năng của nhân viên, giúp họ nhanh chóng thích ứng được với quy trình mới, hệ thống mới, không làm đình trệ quá trình vận hành của doanh nghiệp.
Nếu không biết training cho ai và mục đích để làm gì, thì hoạt động đó hoàn toàn không có ý nghĩa đối với doanh nghiệp. Chính vì vậy trước khi lên kế hoạch đào tạo, doanh nghiệp cần xác định đối tượng và nhu cầu training, mục tiêu mà doanh nghiệp đang hướng tới.
Tiếp theo, cần thiết lập một quy trình training bài bản, hệ thống, bao gồm:
Việc đào tạo nên được cân nhắc xem đối tượng nào cần được ưu tiên training trước. Hoạt động training diễn ra liên tục giúp doanh nghiệp sở hữu một đội ngũ nhân sự chất lượng, chuyên nghiệp.
Sau khi đã có một bản kế hoạch training cụ thể, hãy phổ biến cho những bộ phận liên quan để biết được ý nghĩa và mục tiêu của hoạt động này. Cần phối hợp giữa các bộ phận/ phòng ban để đưa ra chương trình training phù hợp với điều kiện, môi trường làm việc.
Đặc biệt, doanh nghiệp cần lựa chọn giảng viên, những người tham gia đào tạo có kinh nghiệm, tâm huyết, kỹ năng giảng dạy hiệu quả và kinh nghiệm thực tiễn nhằm đảm bảo chất lượng của hoạt động training.
Sau khi triển khai, doanh nghiệp cần đo lường và đánh giá hiệu quả hoạt động training. Các chỉ tiêu đo lường như tăng doanh số bán hàng, giảm chi phí, nâng cao chất lượng sản phẩm/ dịch vụ, tăng động lực làm việc của nhân viên. Việc đo lường và đánh giá này giúp doanh nghiệp có thể cải thiện và tối ưu hóa hoạt động training trong tương lai.
Training online đang trở thành một xu hướng mới trong việc quản lý nhân sự của các doanh nghiệp. Đặc biệt là với sự bùng nổ của công nghệ thông tin, các công ty có thể tổ chức training cho đội ngũ nhân viên một cách dễ dàng và thuận tiện hơn.
Training online có thể mang lại nhiều lợi ích cho doanh nghiệp và nhân viên như tiết kiệm thời gian, chi phí, có thể học ở bất cứ nơi đâu,…Tuy nhiên, để training online hiệu quả, doanh nghiệp cần phải đảm bảo một số yếu tố sau:
Với những điều kiện này, training online có thể mang lại hiệu quả tương đương hoặc thậm chí là vượt trội hơn so với hình thức truyền thống. Tuy nhiên, training online cũng có một số hạn chế như khả năng tương tác thấp, khó kiểm soát việc tham gia của nhân viên và yếu tố kỹ thuật có thể gây khó khăn cho một số nhân viên.
Doanh nghiệp cần đo lường và phân tích một số yếu tố sau:
Glints mong rằng những thông tin trên hữu ích giúp bạn và doanh nghiệp hiểu rõ thêm về training, cũng như những hình thức và loại hình training. Qua đó, có thể xác định và xây dựng chương trình training hiệu quả nhất.
Các bạn có thể truy cập vào Glints Blog và trang FaceBook “Glints for Employers VietNam” để xem thêm những bài viết khác về chủ đề nhân sự và tuyển dụng.
Để được hỗ trợ về các giải pháp nhân sự bạn vui lòng gửi tin nhắn đến Glints for Employers trên Zalo để được tư vấn ngay lập tức.
Để nhận tất cả những thông tin và ưu đãi mới nhất từ Glints, bạn vui lòng đăng ký tham gia bản tin của Glints. Xin cám ơn.
