Các nhân tố ảnh hưởng đến văn hoá doanh nghiệp bạn cần biết
Văn hoá doanh nghiệp là giá trị cốt lõi của mọi doanh nghiệp, ảnh hưởng rất nhiều đến sự thành bại của 1 doanh nghiệp. Văn hoá doanh nghiệp cần được xây dựng và điều chỉnh cho phù hợp với mọi doanh nghiệp khi cần thiết. Trong bài viết này, Glints xin chia sẻ các nhân tố ảnh hưởng đến văn hoá doanh nghiệp. Qua đó, bạn có thể hiểu rõ và tránh những rủi ro không đáng có.
Văn hoá doanh nghiệp là những giá trị văn hoá được xây dựng và hình thành trong doanh nghiệp. Văn hoá doanh nghiệp sẽ được thể hiện thông qua hành vi, niềm tin, thái độ, cách thức xử lý công việc của nhân viên…
Ngoài ra, văn hoá doanh nghiệp còn được thể hiện qua những tiểu tiết nhỏ nhặn như: trang phục đi làm của nhân viên, giờ làm việc, địa điểm làm việc, chế độ đãi ngộ của nhân viên, lương thương, doanh thu, dịch vụ khách hàng, hoạt động xã hội, sự kiện nội bộ,… Văn hoá doanh nghiệp sẽ được chỉnh sửa và phát triển theo thời gian. Tính cách, và năng lực của nhân viên cũng ảnh hưởng rất nhiều đến văn hoá doanh nghiệp.
Trong một doanh nghiệp, văn hoá doanh nghiệp sẽ có tác động vô cùng lớn tới niềm tin cũng cách thức tương tác giữa nhân viên và quản lý của công ty.
Văn hoá của những doanh nghiệp quy mô lớn tầm cỡ quốc tế cũng sẽ khác so với những doanh nghiệp quy mô nhỏ startup.
>>> Tham khảo thêm: Phương pháp phát triển văn hóa doanh nghiệp
Tuỳ vào mỗi mục tiêu về kết quả kinh doanh, cũng như cách xây dựng thương hiệu, hình ảnh doanh nghiệp muốn hướng đến, chiến lược xây dựng văn hoá doanh nghiệp sẽ phản ánh đúng điều đó.
Khi đã xác định chúng một cách rõ ràng và rành mạch thì sẽ đưa ra được chiến lược để xây dựng văn hoá công ty trong thời gian sắp tới. Ví dụ cân nhắc xem trong thời điểm hiện tại thì phương hướng đầu tư nên tập trung vào cơ sở vật chất, con người hay là xây dựng văn hóa nhằm hướng tới tăng mức độ trải nghiệm với khách hàng.
Có thể khẳng định rằng đây chính là bước cơ bản nhất trong quá trình xây dựng văn hóa doanh nghiệp. Mỗi doanh nghiệp cần phải tạo lập được một hệ thống những tiêu chuẩn, giá trị cốt lõi để đó chính là thước đo cho những hành vi, quá trình định hướng phát triển cho doanh nghiệp. Những giá trị cốt lõi ấy phải được xác định một cách cẩn trọng để đảm bảo rằng theo thời gian nó vẫn trường tồn.
Ví dụ nếu doanh nghiệp của bạn xác định rõ ràng rằng khách hàng chính là giá trị cốt lõi trong quá trình phát triển doanh nghiệp thì tốc độ giao hàng, thái độ tư vấn của nhân viên, các dịch vụ chăm sóc khách hàng trước trước và sau khi mua hàng cần phải được chú trọng đầu tư trong tương lai.
Có thể nói đây chính là một bước cực kỳ khó khăn với mỗi doanh nghiệp bởi văn hoá doanh nghiệp không phải là một thứ hữu hình, ngay lập tức có thể chạm thấy và cảm nhận được nên thường bị nhầm lẫn với các tiêu chí đánh giá. Để xây dựng được văn hoá doanh nghiệp thật thành công cần phải nhìn lại thành tựu đã đạt được trong hành trình ấy. Công ty đã đạt được những gì, nhân viên đã đóng góp ra sao, thái độ phục vụ khách hàng có tốt không, tính kỷ luật trong doanh nghiệp có đang được phát huy không.
Từ đó để phát huy những điểm mạnh trong văn hoá và cải thiện khắc phục những điểm yếu. Những lỗ hổng trong văn hoá doanh nghiệp luôn tồn tại. Để xây dựng được văn hoá doanh nghiệp vững chắc thì cần phải tìm ra lỗ hổng, thiếu sót, kịp thời điều chỉnh. Bước này cần được thực hiện định kỳ để đảm bảo rằng văn hoá doanh nghiệp luôn phát triển theo đúng những mục tiêu chiến lược đã đề ra.
Trong quá trình xây dựng văn hóa doanh nghiệp lãnh đạo đóng vai trò quan trọng. Người đi đầu, dẫn dắt luôn cần phải chỉnh chu từ nếp sống, phong cách làm việc. Có như vậy thì văn hoá công ty mới có thể khởi sắc. Một lãnh đạo tốt và giỏi sẽ giúp cho nhân viên của mình có thể hiểu đúng họ cần làm gì và thay đổi những gì để hoà nhập và đưa công ty phát triển. Lãnh đạo sẽ là người mang sứ mệnh định hướng tầm nhìn, giúp nhân viên xóa tan những sợ hãi hay rào cản thách thức.
Vì vậy người lãnh đạo của một doanh nghiệp cần phải xác định rõ được vai trò của mình để đưa văn hoá doanh nghiệp ngày càng trở nên phát triển hơn nữa.
Sau khi đã hoàn thành những bước trên thì một trong những bước đóng vai trò vô cùng quan trọng đó chính là đưa ra một bản kế hoạch cụ thể. Trong đó sẽ cần phải bao gồm những mục tiêu chính, các mốc quan trọng, những hoạt động cụ thể cần phải làm. Ngoài ra cũng cần phải xác định rõ trong từng thời điểm, đâu sẽ là nhân tố được ưu tiên, đâu là những điểm cần phải tập trung nỗ lực. Đặc biệt là thời hạn để hoàn thành cũng cần phải được xác định một cách rõ ràng.
Cơ bản trong mỗi kế hoạch chiến lược đều sẽ dẫn tới những thay đổi. Dù những thay đổi này lớn hay nhỏ thì đều ảnh hưởng trực tiếp tới nhân viên. Vì vậy nên cần phải để nhân viên hiểu rõ những thay đổi trong văn hoá doanh nghiệp sẽ đem tới những lợi ích thực tế nào đối với chính họ, sau đó là với doanh nghiệp. Chỉ khi hiểu được thì nhân viên mới có được động lực thay đổi.
Động lực thay đổi có thể được tiến hành bằng việc thiết lập một chế độ khen thưởng phù hợp với văn hoá doanh nghiệp. Những phần thưởng dành cho những nỗ lực phát triển, những lời động viên tới đúng lúc chính là động lực vô cùng mạnh mẽ giúp nhân viên có thể xây dựng văn hóa doanh nghiệp ngày càng tốt đẹp.
>>> Tham khảo thêm: Các loại hình văn hóa trong doanh nghiệp
Để nhận thêm những thông tin kiến thức bổ ích và mới nhất về Tuyển dụng, Phát triển doanh nghiệp và Quản trị nhân sự, vui lòng để lại thông tin
Trong quá trình xây dựng văn hóa doanh nghiệp riêng và phù hợp với hoạt động kinh doanh của mình, thì doanh nghiệp sẽ phải xét đến các nhân tố ảnh hưởng.
Các nhân tố ảnh hưởng tới văn hóa doanh nghiệp được chia ra hai mặt là khách quan và chủ quan. Để tránh những sai sót không đáng có trong tương lai, doanh nghiệp nào cũng cần quan tâm tới các nhân tố ảnh hưởng này:
Người lãnh đạo là người trực tiếp điều hành doanh nghiệp, cũng như đưa ra các quyết định mang tính chất bản lề, ảnh hưởng đến toàn bộ doanh nghiệp. Qua quá trình vận hành doanh nghiệp, suy nghĩ, quan điểm và tính cách của người lãnh đạo sẽ ảnh hưởng trực tiếp với văn hóa của doanh nghiệp đó.
Bên dưới nhà lãnh đạo là các nhân viên. Họ chiếm đa số thành phần trong doanh nghiệp. Cách họ tương tác với nhau, cũng như cách họ làm việc với nhau ảnh hưởng không nhỏ đến kết quả kinh doanh và văn hoá doanh nghiệp. Ngoài giờ làm, những chuyến teambuilding hay buổi liên hoan cũng thúc đẩy tinh thần gắn kết của mọi nhân viên với nhau.
Có thể chứng minh được rằng môi trường làm việc là nhân tố ảnh hưởng tới văn hóa doanh nghiệp. Chắc hẳn bạn không thể làm việc trong một không gian ồn ào, lộn xộn được bởi những yếu tố đó tác động tiêu cực đến sự tập trung, khiến bạn không thoải mái, từ đó năng suất lao động cũng sụt giảm.
Ngoài ra, một môi trường làm việc tích cực như: đồng nghiệp thân thiện, sếp tâm lý, giờ giấc linh hoạt, ít nội quy gò bó,… sẽ là điểm cộng cho doanh nghiệp.
Để có được nhân viên phù hợp với văn hóa công ty của mình, doanh nghiệp luôn phải xem xét kỹ lưỡng biểu hiện của người ứng tuyển trong buổi phỏng vấn. Nếu việc tuyển dụng không chú trọng tới vấn đề này, thì sẽ dẫn tới việc người ứng tuyển khi bắt đầu vào làm không thích ứng được với văn hóa của doanh nghiệp, hiệu suất làm việc của người đó không cao.
Bên cạnh đó, bộ phận tuyển dụng cũng được xem là ấn tượng đầu tiên, là người truyền tải văn hóa doanh nghiệp ban đầu đến ứng viên. Do đó bộ phận này cũng cần sự chuyên nghiệp, chỉn chu để chiêu mộ được nhân tài phù hợp.
Doanh nghiệp là nơi tụ họp của nhiều văn hóa, dân tộc, ở mọi độ tuổi lao động và giới tính trên các vùng miền. Mỗi cá nhân mang một bản sắc văn hóa, tín ngưỡng khác nhau, khiến cho cách tư duy, nhìn nhận vấn đề và phản ứng của họ cũng riêng biệt. Khi đã cùng ở trong một tổ chức thì những điều đặc biệt về văn hóa của mọi người sẽ ít nhiều chi phối, ảnh hưởng tới văn hóa doanh nghiệp.
Trên thực tế, trong quá trình hoạt động và phát triển, việc doanh nghiệp kết nối với nhiều khách hàng, tối tác cũng chính là một trong các nhân tố ảnh hưởng tới văn hóa doanh nghiệp. Thông qua sự tiếp xúc đó, các doanh nghiệp đã học hỏi, trao đổi văn hóa với nhau. Từ đó, có chọn lọc và đúc kết những giá trị tốt, phù hợp để áp dụng vào việc xây dựng văn hóa doanh nghiệp của mình.
>>> Tham khảo thêm: Các yếu tố hình thành văn hóa doanh nghiệp
Glints mong rằng các thông tin trên hữu ích, giúp bạn và doanh nghiệp mình hiểu rõ những yếu tố có thể ảnh hưởng đến văn hoá doanh nghiệp.
Các bạn có thể truy cập vào Glints Blog để xem thêm những bài viết khác về chủ đề nhân sự và tuyển dụng.
Để nhận tất cả những thông tin và ưu đãi mới nhất từ Glints, bạn vui lòng đăng ký tham gia bản tin của Glints. Xin cám ơn.
