Cập nhật xu hướng mới nhất trong thị trường bán lẻ Việt Nam năm 2023
Lĩnh vực Tiêu dùng & Bán lẻ đã chứng kiến một số xu hướng mới đáng kể trong vài năm qua. Một phần những điều này được thúc đẩy bởi những thay đổi trong hành vi của người tiêu dùng sau đại dịch, bao gồm xu hướng mua sắm trực tuyến ngày càng tăng và ảnh hưởng từ mạng xã hội, và gần đây là do sự bất ổn kinh tế vĩ mô tác động đến toàn bộ ngành. Dưới đây là 5 xu hướng mới nhất trong lĩnh vực Tiêu dùng & Bán lẻ tại Việt Nam trong năm 2023 do Glints nghiên cứu
Các doanh nghiệp hàng tiêu dùng và bán lẻ tập trung nhiều vào mong muốn của người tiêu dùng về một lối sống lành mạnh hơn và mua các sản phẩm bền hơn hoặc được sản xuất bền vững hơn. Điều này đòi hỏi các doanh nghiệp phải tự cải thiện tính bền vững của sản phẩm, quy trình sản xuất của họ cũng như quy trình và chuỗi cung ứng. Điều này ảnh hưởng đến gần như mọi phân ngành của ngành, nhưng những phân ngành bị ảnh hưởng nhiều nhất bao gồm Thực phẩm & Đồ uống, Chăm sóc gia đình/Hàng gia dụng, Chăm sóc sắc đẹp, Thời trang, Hàng xa xỉ, Phong cách sống & Thể thao và Điện tử tiêu dùng.
Toàn ngành cũng tập trung vào việc cắt giảm chất thải, khuyến khích tái sử dụng/bán lại. Đây là trọng tâm đặc biệt cho các mặt hàng xa xỉ và ngành công nghiệp thời trang và phong cách sống, nơi tái thương mại và tái tuần hoàn và bán lại hàng hóa đã qua sử dụng chất lượng cao đang trở nên phổ biến hơn.
>>> Tham khảo thêm: Tip tuyển dụng thời vụ trong ngành tiêu dùng và bán lẻ
>>> Tham khảo thêm: Tip tuyển dụng hàng loạt trong ngành bán lẻ
>>> Tham khảo thêm: Xu hướng tuyển dụng trong ngành Bán lẻ
Các nhà bán lẻ tiếp tục đổi mới và sử dụng các công nghệ mới để thu hút nhiều khách hàng hơn, đồng thời cung cấp trải nghiệm mua sắm và trải nghiệm mua sắm nâng cao cho người tiêu dùng, mục tiêu cuối cùng là tạo ra nhiều lòng trung thành với thương hiệu hơn. Điều này bao gồm các phương pháp tiếp thị mới như quảng cáo hiển thị trên các nền tảng mạng xã hội, sử dụng hình ảnh KOL và chuyển đổi kỹ thuật số để cung cấp các giải pháp mua sắm mới. Người ta cũng chú trọng hơn vào việc sử dụng công nghệ để cá nhân hoá khách hàng tiềm năng và để cải thiện trải nghiệm mua sắm tổng thể.
Các nhà bán lẻ đang mở rộng phạm vi tùy chọn có sẵn cho người tiêu dùng để mua sắm thoải mái, đó là khả năng bước vào cửa hàng, chọn thứ bạn muốn và rời đi, với việc thanh toán được xử lý tự động. Điều này bắt đầu cuộc sống với các máy tính tiền tự phục vụ và thanh toán không tiếp xúc và đã phát triển thành các thiết bị cầm tay tự quét, ứng dụng điện thoại và bây giờ là nhận dạng khuôn mặt.
Các nhà bán lẻ cũng đang hợp tác chặt chẽ với các công ty Fintech và các nhà cung cấp dịch vụ thanh toán ngân hàng mở để giúp khách hàng thanh toán dễ dàng hơn. Điều này bao gồm các tùy chọn mua ngay trả sau, đang được các cơ quan quản lý giám sát chặt chẽ hơn.
Mọi doanh nghiệp đều đang trở thành những người chơi đa kênh để cạnh tranh giành khách hàng và giành thị phần lớn hơn. Mọi doanh nghiệp mở cửa hàng trực tuyến và nền tảng bán hàng nâng cao để có thể tiếp cận đến nhiều người tiêu dùng hơn.
Các doanh nghiệp đặc biệt trong lĩnh vực hàng Điện tử tiêu dùng và Thời trang, Sang trọng và Phong cách sống trước giờ chỉ dựa vào các nhà bán lẻ để tiếp thị sản phẩm. Giờ đây họ đang đẩy mạnh các kênh bán hàng trực tiếp cho người tiêu dùng thông qua các cửa hàng trực tuyến hoặc nền tảng của bên thứ ba, cạnh tranh với các nhà phân phối bán lẻ của chính họ.
Đây là một vấn đề thương mại, việc quản lý chuyển đổi và xung đột giữa các mô hình bán lẻ riêng và đa kênh là một thách thức ngày càng tăng đối với các doanh nghiệp hàng tiêu dùng.
Tuyển dụng nhân sự thành công không hề dễ dàng. Hãy để Glints giúp bạn!
Internet vạn vật là sự kết nối thông qua internet của các thiết bị máy tính được nhúng trong các đồ vật hàng ngày, cho phép chúng gửi và nhận dữ liệu. IoT tiếp tục mở rộng trong không gian bán lẻ. Điều này bao gồm ô tô và xe điện được kết nối, thiết bị điện tử tiêu dùng bao gồm các thiết bị như đồng hồ thông minh, thiết bị an ninh như báo động gia đình, máy ảnh và chuông cửa cũng như các thiết bị thông minh như tủ lạnh và máy rửa bát. Từ góc độ pháp lý, việc bán và sử dụng những hàng hóa này làm phát sinh một số vấn đề tiềm ẩn, bao gồm bảo vệ người tiêu dùng, quyền riêng tư dữ liệu, an ninh mạng và bảo vệ IP.
Glints mong rằng những thông tin trên hữu ích, giúp bạn và doanh nghiệp hiểu thêm về những xu hướng mới nhất trong ngành bán lẻ. Qua đó, doanh nghiệp có kế hoạch và chiến lược nắm bắt xu thế mới để phát triển lâu dài.
Các bạn có thể truy cập vào Glints Blog và trang FaceBook “Glints for Employers VietNam” để xem thêm những bài viết khác về chủ đề nhân sự và tuyển dụng.
Để được hỗ trợ về các giải pháp nhân sự bạn vui lòng gửi tin nhắn đến Glints for Employers trên Zalo để được tư vấn ngay lập tức.
Để nhận tất cả những thông tin và ưu đãi mới nhất từ Glints, bạn vui lòng đăng ký tham gia bản tin của Glints. Xin cám ơn.
