Những điền cần biết về văn hoá doanh nghiệp Mỹ
Tập trung vào hiệu suất công việc và bỏ qua những lễ nghi tiểu tiết là phong cách chung trong văn hóa doanh nghiệp Mỹ. Những thông tin sau đây sẽ giúp bạn hiểu thêm về đặc trưng văn hóa công sở của siêu cường quốc này.
So với các quốc gia khác, văn hóa công sở của Mỹ thường ít trang trọng và ít phân cấp hơn, điều này phản ánh niềm tin của người Mỹ vào sự bình đẳng. Các nhân viên thường gọi nhau bằng tên, thoải mái bàn luận công việc nhiều hơn với cấp trên.
Tùy theo một số lĩnh vực mà doanh nghiệp Mỹ yêu cầu sự trang trọng và lịch sự hơn những lĩnh vực khác. Chẳng hạn như, nhân viên trong lĩnh vực tài chính, kế toán hoặc bán hàng có xu hướng ăn mặc và giao tiếp trang trọng hơn người làm công việc về học thuật, truyền thông hoặc công nghệ.
Bên cạnh đó, khu vực địa lý cũng tạo ra một số ảnh hưởng đối với các quy tắc nơi làm việc. Ví dụ, cư dân East Coast, New York, Boston và Philadelphia được biết đến với xu hướng làm việc với tốc độ cao nhiều giờ hơn và làm việc hết sức – chơi hết mình, trong khi những người ở West Coast hoặc Các thành phố phía Nam như San Francisco và Atlanta lại có xu hướng đề cao sự cân bằng giữa công việc và cuộc sống.
Ngoài ra, sự minh bạch, giao tiếp thẳng thắn, thái độ lạc quan luôn được các doanh nhân Mỹ đánh giá cao.
>>> Tham khảo thêm: Phương pháp xây dựng văn hoá doanh nghiệp hiệu quả nhất
>>> Tham khảo thêm: Các loại hình văn hoá doanh nghiệp bạn cần biết
>>> Tham khảo thêm: Các yếu tố cấu thành văn hoá doanh nghiệp
>>> Tham khảo thêm: Cách duy trì văn hoá doanh nghiệp hiệu quả nhất
>>> Tham khảo thêm: Thay đổi văn hoá doanh nghiệp sao cho hiệu quả
Khi gặp gỡ đồng nghiệp hoặc khách hàng, chỉ cần lịch sự đứng lên và đưa ra một cái bắt tay với ánh mắt và nụ cười thân thiện. Điều này phù hợp ở bất cứ đâu, bất kể độ tuổi, giới tính nào.
Nhân viên thường gọi cấp trên bằng tên thay vì họ. Còn nếu không chắc chắn, có thể hỏi cấp trên xem họ thích được gọi như thế nào. Ngoài ra, việc chào hỏi bắt đầu bằng câu “bạn có khỏe không?” thường khiến người nước ngoài bối rối. Hầu như họ sẽ chọn trả lời một cách tích cực: “Cảm ơn bạn, tôi khỏe, còn bạn thì sao?”, dù họ có thực sự như vậy hay không.
>>> Tham khảo thêm: Tìm hiểu về văn hoá doanh nghiệp Đức
>>> Tham khảo thêm: Tìm hiểu văn hoá doanh nghiệp Hàn Quốc
Người Mỹ thích làm việc với những người dễ gần, thân thiện, niềm nở và có xu hướng cười nhiều. Tuy nhiên, họ lại không thích tiếp xúc cơ thể khi giao tiếp. Do vậy, bạn hãy chú ý đến khoảng cách khi giao tiếp, không nên đứng quá gần họ và giảm thiểu tiếp xúc vật lý. Ngoài việc bắt tay hoặc ôm thông thường thì những hành vi tiếp xúc khác không được hoan nghênh ở công sở Mỹ.
Tuyển dụng nhân sự thành công không hề dễ dàng. Hãy để Glints giúp bạn!
So với hầu hết các quốc gia công nghiệp hóa khác, doanh nghiệp Mỹ làm việc nhiều giờ hơn và nghỉ ít hơn. Một nghiên cứu năm 2016 đã chỉ ra rằng, người Mỹ lao động nhiều hơn khoảng 20% so với các đối tác châu Âu (tương đương với một ngày bổ sung mỗi tuần) và nghỉ ít ngày hơn mỗi năm.
Thông thường, tuần làm việc tiêu chuẩn của các công ty Mỹ là Thứ Hai đến Thứ Sáu, bắt đầu lúc 9:00 sáng và kết thúc lúc 5:00 chiều, nhưng cũng sẽ linh hoạt với thời gian của nhân viên. Không giống như nhiều quốc gia, luật của Hoa Kỳ không giới hạn số giờ làm việc mỗi tuần và nhiều nhân viên được trả lương dự kiến để làm việc nhiều giờ hơn hoặc để có mặt tại các cuộc họp sau giờ làm.
Vì luật lao động của Mỹ đặt ra ở cả cấp quốc gia và tiểu bang, cho nên giữa các tiểu bang sẽ có sự khác nhau về quy định làm việc. Để nắm rõ hơn các quy định về giờ làm việc, làm thêm giờ, tiền nghỉ lễ, an toàn tại nơi làm việc, bạn có thể nghiên cứu Bộ Lao động Hoa Kỳ và Bộ Lao động của mỗi Tiểu bang.
Phong cách giao tiếp của người Mỹ là trực tiếp và đi thẳng vào trọng điểm. Đối với một số quốc gia khác, điều này được coi là quá thẳng thừng, tuy nhiên, theo quan điểm của người Mỹ, sự thẳng thắn mang lại niềm tin và hiệu quả. Mặc dù vậy, những lời chỉ trích trực tiếp sẽ không được đón nhận. Sự không đồng tình hoặc bất đồng ý kiến tốt nhất nên được đưa ra một cách nhẹ nhàng.
Những vấn đề về thu nhập, tuổi tác, chính trị và tôn giáo thường được coi là điều cấm kỵ ở công sở của Mỹ. Tốt nhất bạn không nên hỏi các đồng nghiệp hoặc đem những chủ đề này ra bàn luận. Thay vào đó, có thể trò chuyện về các chủ đề trung lập như giải trí, thể thao, sở thích.
Thời gian người Mỹ dành cho 1 cuộc họp thường từ 30 đến 60 phút. Đúng giờ rất quan trọng, sếp có thể đến muộn, nhưng nhân viên phải luôn đến đúng giờ. Người tham gia họp cần tập trung cao độ và tích cực lắng nghe. Giữ im lặng, sử dụng laptop hoặc điện thoại có thể bị ngầm hiểu là không quan tâm.
Ở Mỹ, mỗi lĩnh vực khác nhau sẽ có quy định riêng về trang phục. Một số lĩnh vực vẫn yêu cầu trang phục trang trọng như bộ vest và cà vạt. Văn hóa doanh nghiệp, lĩnh vực kinh doanh, thâm niên và thậm chí khí hậu cũng sẽ ảnh hưởng đến các quy tắc trang phục công sở.
Tốt nhất, người lao động nên hỏi nhân sự về quy định trang phục khi phỏng vấn, và hãy nhớ rằng ăn mặc lịch thiệp vẫn hơn ăn mặc xuề xòa khi tham gia phỏng vấn xin việc, đi làm ngày đầu tiên hoặc dự một cuộc họp quan trọng.
Khi tham gia phỏng vấn trực tiếp, ứng viên cần mang theo bản in của lý lịch ngay cả khi doanh nghiệp đã có hồ sơ trong tay. Hãy mang nhiều bản sao trong trường hợp phỏng vấn nhóm.
Vấn đề về mức lương nên được trao đổi cuối buổi phỏng vấn. Tốt nhất là sau khi người phỏng vấn đưa ra đề nghị. Lời cảm ơn gửi đến người phỏng vấn là một cử chỉ lịch sự cho dù được viết bằng tay hoặc gửi email.
Chủ công ty hoặc hầu hết quản lý cấp cao thường là người trả tiền cho các bữa ăn kinh doanh, tuy nhiên nhân viên cũng cần chuẩn bị tiền để trả đề phòng khi cần thiết. Trong các bữa ăn trưa cùng đồng nghiệp, nhân viên cấp dưới tránh gọi rượu trừ khi được cấp trên mời. Đồng thời, hãy boa một ít tiền cho nhân viên phục vụ tốt, số tiền boa thường sẽ bằng 15-25% tổng hóa đơn thanh toán.
Glints mong rằng những thông tin trên hữu ích, giúp bạn và doanh nghiệp hiểu rõ về văn hoá doanh nghiệp Mỹ.
Các bạn có thể truy cập vào Glints Blog và trang FaceBook “Glints for Employers VietNam” để xem thêm những bài viết khác về chủ đề nhân sự và tuyển dụng.
Để nhận tất cả những thông tin và ưu đãi mới nhất từ Glints, bạn vui lòng đăng ký tham gia bản tin của Glints. Xin cám ơn.
