Kế hoạch nhân sự là gì? Cách lập kế hoạch nhân sự?

anh.ly@glints.com

[email protected]

December 28, 2022
kế hoạch nhân sự là gì

Nhân sự được xem là một trong những tài sản lớn nhất của tổ chức. Tuy nhiên, các tổ chức thường gặp khó khăn trong việc quản lý nguồn nhân lực và lập kế hoạch cho tương lai. Trên thực tế, theo một cuộc khảo sát từ Hiệp hội Quản lý Nguồn nhân lực, 43% chuyên gia nhân sự cho biết nguồn nhân lực là “thách thức đầu tư” lớn nhất đối với người sử dụng lao động. Sử dụng các mẹo sau để tìm hiểu cách phát triển kế hoạch nhân sự đưa đúng người vào đúng nơi vào đúng thời điểm. Hãy cùng Glints tìm hiểu thông qua bài viết dưới đây nhé!

I. Kế hoạch nhân sự là gì?

Kế hoạch nhân sự là quy trình lập ra kế hoạch chiến lược mà theo đó một công ty (thường do nhóm nhân sự lãnh đạo) đánh giá và xác định nhu cầu nhân sự của tổ chức. Nói cách khác, một kế hoạch nhân sự tốt sẽ giúp bạn hiểu được số lượng và loại nhân viên mà tổ chức của bạn cần để hoàn thành các mục tiêu của mình. 

Kế hoạch nhân sự sẽ trả lời cho các câu hỏi: 

  • Những công việc nào cần phải được thực hiện?
  • Chúng ta cần phải thuê bao nhiêu người?
  • Những kỹ năng và kinh nghiệm cần thiết để làm công
  • Những kỹ năng nào thiếu và cần được đào tạo (và xem có kỹ năng trong lĩnh vực nào dư thừa không)?

Kế hoạch nhân sự có thể áp dụng cho toàn bộ công ty hoặc cho các nhóm hoặc bộ phận nhỏ hơn và thậm chí các dự án riêng lẻ. Một ví dụ điển hình đó là nếu mục tiêu kinh doanh của công ty bạn tập trung vào việc mở rộng lực lượng bán hàng trong năm tới, thì một kế hoạch nhân sự có thể giúp chuẩn bị cho bộ phận bán hàng cho sự tăng trưởng đó với những người phù hợp cùng kỹ năng cần thiết được tuyển dụng vào đúng thời điểm. 

Ngoài ra, một bảng kế hoạch nhân sự sẽ giúp cho doanh nghiệp:

  • Giảm chi phí lao động và tối đa hóa năng suất.
  • Xóa bỏ khoảng cách kỹ năng.
  • Tăng sự gắn kết của nhân viên.
  • Tăng tỷ lệ giữ chân nhân viên và giảm doanh thu.
  • Cải thiện trải nghiệm của khách hàng.
  • Hợp lý hóa tăng trưởng kinh doanh.

Việc doanh nghiệp có một kế hoạch nhân sự rõ ràng sẽ giúp ngăn chặn các vấn đề có thể làm chậm tốc độ tăng trưởng hoặc cản trở chất lượng sản phẩm và dịch vụ của bạn, điều có thể khiến khách hàng không hài lòng và đánh mất cơ hội kinh doanh. Các kế hoạch nhân sự không chỉ giúp các công ty tuyển dụng, thuê và phát triển nhân viên một cách hiệu quả mà còn giúp hướng dẫn các quyết định về ngân sách và tài chính trong tổ chức. 

>>> Tham khảo thêm: Chiến lược quản trị nguồn nhân lực bạn cần biết

>>> Tham khảo thêm: Quy trình quản lý nhân sự là gì?

>>> Tham khảo thêm: Cách thức quản lý nhân sự hiệu quả doanh nghiệp cần biết

II. Cách lập kế hoạch nhân sự hiệu quả

Một bảng kế hoạch nhân sự sẽ có quy trình bao gồm ba bước chính:

  • Xác định mức biên chế hiện tại
  • Dự báo nhu cầu nhân sự trong tương lai
  • Xác định khoảng cách giữa tổ chức và nguồn nhân lực

Khi bạn đã đánh giá nhu cầu nhân sự của mình, bạn có thể phác thảo các đề xuất về cách giải quyết những nhu cầu đó, có thể bao gồm tuyển dụng nhân tài mới, thăng chức nội bộ, tập trung vào đào tạo và phát triển nhân viên hoặc thêm nhà thầu vào đội ngũ nhân viên của bạn. Những dự báo và đề xuất này sẽ giúp bạn phát triển kế hoạch nguồn nhân lực tổng thể cho tổ chức.

Sử dụng các bước sau để tìm hiểu cách tính toán nhu cầu nhân sự và lập kế hoạch cho tương lai.

Để nhận thêm những thông tin kiến thức bổ ích và mới nhất về Tuyển dụngPhát triển doanh nghiệp và Quản trị nhân sự, vui lòng để lại thông tin


Xác định mục tiêu kinh doanh

Trước khi đi sâu vào các kế hoạch và thay đổi về nhân sự, bạn cần biết mục tiêu tổng thể của tổ chức là gì. Những mục tiêu này thường được vạch ra trong một chiến lược kinh doanh. Sử dụng kế hoạch này để làm rõ các mục tiêu của công ty và điều chỉnh kế hoạch nhân sự cho phù hợp.

Những gì bạn làm với nhân viên của mình sẽ ảnh hưởng đến kết quả kinh doanh (tốt hơn hoặc tồi tệ hơn), vì vậy bạn muốn đảm bảo rằng kế hoạch phù hợp với nhau.

Ví dụ: Nếu doanh nghiệp có kế hoạch mở một địa điểm mới, bạn có thể cần phải di chuyển nhân viên hiện tại hoặc thuê nhân viên mới để đảm nhận các vai trò đó. Kế hoạch kinh doanh sẽ giúp thông báo những quyết định nhân sự đó.

>>> Tham khảo thêm: Những khó khăn trong quản trị nhân sự và cách giải quyết

>>> Tham khảo thêm: Các nhân tố ảnh hưởng đến văn hoá doanh nghiệp

Xác định tình hình nhân sự hiện tại của tổ chức

Để phát triển một kế hoạch nhân sự, trước tiên bạn phải hiểu nguồn nhân lực hiện tại của mình.

Nếu bạn có cơ sở dữ liệu nhân sự tốt, bước này có thể khá đơn giản. Tuy nhiên, nếu bạn lưu trữ thông tin nhân sự trên nhiều nguồn, trước tiên bạn cần hợp nhất dữ liệu đó thành một nguồn chính xác. Làm việc với các nhà lãnh đạo và quản lý doanh nghiệp để giúp bạn đảm bảo dữ liệu chính xác và đầy đủ về nguồn nhân lực của mình.

Khi bạn có dữ liệu nhân sự của mình ở một nơi, bạn có thể đánh giá môi trường nhân sự hiện tại và bắt đầu rút ra những hiểu biết có thể hành động từ dữ liệu.

Đặc biệt cần phải chú ý đến:

  • Số người trong biên chế
  • Điều phối nhân viên (quy mô nhóm và ai làm việc ở đâu)
  • Kỹ năng và năng lực trong lực lượng lao động
  • Những nhân viên có hiệu suất làm việc tốt có thể trở thành các nhà lãnh đạo tiềm năng 
  • Những người có thành tích thấp hoặc có “rủi ro bỏ chạy” 
  • Tuổi và nhiệm kỳ của nhân viên (để dự đoán số lượng nghỉ hưu)

Việc rút ra những thông tin này sẽ giúp bạn hiểu rõ hơn về bối cảnh nhân sự hiện tại và xác định chính xác hơn các nhu cầu và cơ hội về nhân sự trong tương lai. 

Dự báo nhu cầu nhân sự trong tương lai

Sau khi bạn đánh giá bối cảnh nhân sự hiện tại của mình, đã đến lúc đưa ra một số dự đoán về nhu cầu nhân sự trong tương lai của bạn. 

Từ đó, khi tiến hành đánh giá nhu cầu nhân sự của mình, bạn sẽ muốn xem xét các yếu tố có thể ảnh hưởng đến các quyết định và cơ hội nhân sự, bao gồm: 

  • Mục tiêu kinh doanh 
  • Tỷ lệ doanh thu và dự báo
  • Sáp nhập hoặc mua lại dự kiến
  • Ra mắt sản phẩm mới
  • Đầu tư kinh doanh (ví dụ: công nghệ mới) 
  • Những thay đổi trong nền kinh tế
  • Đối thủ cạnh tranh thu hút nhân tài quan trọng 
  • Chi phí nhân công ngành
  • Tỷ lệ thất nghiệp 

Bởi vì tất cả các yếu tố bên trong và bên ngoài này có thể ảnh hưởng đến lực lượng lao động và nhu cầu nhân sự của bạn. Mặc dù dự đoán sẽ luôn liên quan đến một số phỏng đoán, nhưng bạn có thể đưa ra dự đoán tự tin, có học thức (và chính xác hơn) bằng cách sử dụng các phương pháp sau.

Thực hiện phân tích các lỗ hổng

Với các đánh giá nhân sự hiện tại và tương lai của bạn đã hoàn tất, bạn có thể so sánh hai báo cáo để tìm ra các lỗ hổng. Nói cách khác, hãy xem nhân viên của bạn hiện đang ở đâu và cần phải ở đâu? Có những khác biệt gì? Bạn có cần thêm nhân viên không? Lực lượng lao động hiện tại của bạn có thiếu những kỹ năng nào mà bạn sẽ cần trong tương lai để đáp ứng các mục tiêu kinh doanh của mình không?

Lưu ý bất kỳ khoảng cách giữa các đánh giá.

Khi bạn trải qua quá trình này, biểu đồ cung và cầu kỹ năng của chúng tôi có thể giúp bạn xác định có bao nhiêu nhân viên và ứng viên hiện tại có những kỹ năng bạn cần và liệu bạn nên thuê hay đào tạo để đạt được những năng lực đó.

Lập kế hoạch nhân sự

Khi việc phân tích nhu cầu nhân sự của bạn đã hoàn thành, đây là lúc bạn có thể lập kế hoạch nhân sự.

Kế hoạch nhân sự của bạn có thể bao gồm các đề xuất để triển khai chương trình đào tạo của công ty nhằm giải quyết các lỗ hổng về kỹ năng hoặc phát triển các chính sách kế nhiệm để hợp lý hóa việc bàn giao sau khi nghỉ hưu hoặc thăng chức. 

Trong quá trình này, hãy làm việc với các nhà lãnh đạo của doanh nghiệp để tạo ra một kế hoạch hành động chiến lược nhằm giải quyết các nhu cầu về nhân sự phù hợp với mục tiêu, văn hóa và sứ mệnh của tổ chức. 

>>> Tham khảo thêm: Chính sách nhân sự là gì?

III. Tổng kết

Thông qua bài viết này, Glints đã giúp bạn hiểu được tầm quan trọng của bảng kế hoạch nhân sự và cách để xây dựng nó. Mong rằng nó sẽ giúp ích cho bạn trong việc tìm ra phương pháp quản trị nguồn nhân lực hiệu quả.

Các bạn có thể truy cập vào Glints Blog để xem thêm những bài viết khác về chủ đề nhân sự và tuyển dụng. 

Để nhận tất cả những thông tin và ưu đãi mới nhất từ Glints, bạn vui lòng đăng ký tham gia bản tin của Glints. Xin cám ơn.

Đăng ký nhận thông tin
Đăng ký để nhận những thông tin và kiến thức mới nhất trong ngành về Tuyển dụng, Phát triển doanh nghiệp và Quản trị nhân sự