Cách quản lý nhân sự của người Nhật
Các quốc tịch khác nhau đánh giá thực tiễn nhân sự và hệ thống tuyển dụng của công ty họ theo những cách khác nhau, tùy thuộc vào bối cảnh lịch sử và đặc điểm xã hội, tôn giáo và văn hóa của đất nước. Do đó, môi trường làm việc cũng như quy trình tuyển dụng cũng khác nhau.
Nhật Bản là quốc gia sở hữu GDP lớn thứ ba trên thế giới và được xem là theo kiểu mẫu. Hiệu quả kinh tế và con đường tăng trưởng thay đổi theo thời gian, tuy nhiên, vai trò của một trong những nền kinh tế ‘thống trị’ xoay vòng giữa Nhật Bản. Chính cách quản lý nhân sự của người Nhật là một trong những lý do mang tới sự thành công này. Bằng cách nâng cao năng suất lao động của toàn bộ đội ngũ công nhân viên, họ luôn đạt được mục tiêu hàng đầu là nâng cao hiệu quả làm việc trong doanh nghiệp.
Hãy cùng Glints tìm hiểu người Nhật quản lý nhân sự như thế nào thông qua bài viết dưới đây nhé
Nhật Bản là một quốc gia có nền văn hoá truyền thống lâu đời. Truyền thống phong phú và phức tạp đã ảnh hưởng đến cách quản lý nhân sự tại Nhật. Một số đặc điểm tiêu biểu của cách quản trị nhân sự tại Nhật Bản bao gồm: việc làm trọn đời, chế độ phúc lợi và thăng tiến dựa theo thâm niên công tác, và tình đoàn kết doanh nghiệp. Người Nhật tin rằng một người trở nên hạnh phúc bằng cách làm việc chăm chỉ. Cam kết trọn đời của họ đối với các công ty thực sự khó có thể bị sao chép bởi những người không phải là người Nhật lớn lên trong các nền văn hóa khác hoặc đã có kinh nghiệm làm việc trước đây bên ngoài Nhật Bản.
Trong những năm gần đây, dường như có một sự tập trung lớn vào việc khắc phục sự mất đoàn kết, vì vậy thị trường cho các giải pháp phúc lợi và tương tác đang phát triển và áp dụng các xu hướng số hóa nhân sự. Và các công ty Nhật Bản sẽ chuyển mình nhanh chóng trong những năm tiếp theo.
Trong khi đó, văn hóa làm việc của người Nhật có nhiều nền tảng và bài học tích cực để dạy chúng ta cách quản lý nguồn nhân lực. Lịch sự là một trong những đặc trưng của văn hóa Nhật Bản; Làm việc theo nhóm với các đồng nghiệp rất hỗ trợ là sức mạnh của họ; Giao lưu với đồng nghiệp là tạo ra các mối quan hệ bền chặt hơn trong văn phòng; Sự đồng thuận trong việc ra quyết định luôn diễn ra trong khi đưa ra bất kỳ quyết định nào; Tập trung vào quy hoạch, quy trình và các chi tiết nhỏ đang nâng cao chất lượng; Tăng trách nhiệm với nhân viên góp phần vào tiềm năng của người lao động cấp cao và giúp tận dụng các kỹ năng độc đáo của họ.
Tìm hiểu thêm tại các sự kiện ngoại tuyến được tổ chức cho những người hành nghề nhân sự cấp cao, nơi bạn có thể nghe những hiểu biết và xu hướng có giá trị từ các nhà lãnh đạo trong ngành để giữ cho doanh nghiệp của bạn luôn cập nhật và làm cho nó phát triển mạnh mẽ.
>>> Tham khảo thêm: Cách quản lý nhân sự hiệu quả doanh nghiệp nên áp dụng
Để nhận thêm những thông tin kiến thức bổ ích và mới nhất về Tuyển dụng, Phát triển doanh nghiệp và Quản trị nhân sự, vui lòng để lại thông tin
Trong một doanh nghiệp, bất kể nhân viên nào cũng đều muốn nhận được sự quan tâm từ phía nhà lãnh đạo. Vậy tại sao nhà quản lý không hỏi han nhân viên của mình bằng một câu đơn giản như “Tôi có thể giúp gì cho bạn không?” chứ đừng chỉ đưa ra những yêu cầu và bắt nhân viên của mình thực hiện.
Nhân viên sẽ cảm thấy họ thật sự được coi trọng khi mà người đứng đầu công ty bày tỏ sự quan tâm đến công việc hoặc đôi khi chỉ là những lời thăm hỏi nhỏ. Đây là cách người Nhật ứng xử với nhân viên của họ, khiến họ luôn có một thái độ tích cực, hăng say, lạc quan và nghiêm túc thực hiện những gì họ đã được giao.
Không chỉ trong các doanh nghiệp mà ở khắp nơi thì mọi người cũng đều có quyền bình đẳng. Do đó, các nhà quản lý hãy để cho nhân viên của bạn được nói lên ý kiến của bản thân dù đó có là vấn đề nhỏ nhặt nhất trong công ty mình.
Nhân viên là người làm công việc hàng ngày của bạn và họ là người nắm rõ vấn đề nhất. Bạn sẽ có thể nhanh chóng giải quyết và tìm được những giải pháp thích hợp nhằm cải thiện và nâng cao chất lượng dịch vụ cũng như sản phẩm của mình nếu biết lắng nghe quan điểm và ý kiến của nhân viên đề ra.
Chính nhờ bí quyết vàng này mà người Nhật không chỉ đạt được hiệu quả cao trong công việc mà còn để tạo nên mối quan hệ bền vững giữa lãnh đạo và nhân viên.
Để tăng sự tương tác và gắn kết các nhóm trong công ty với nhau, các nhà quản lý nhân sự Nhật Bản thường áp dụng phương pháp làm việc theo nhóm. Thay vì chỉ quan tâm đến nhiệm vụ của bản thân, các nhân viên sẽ tích cực hơn trong các nhiệm vụ của nhóm. Điều này giúp các nhân viên chia sẻ, trao đổi với nhau nhiều hơn, tạo nên sự gắn bó giữa các phòng ban, giữa nhân viên và lãnh đạo.
Bên cạnh đó, việc phối hợp tốt giữa bộ phận của mình và những bộ phận khác là một trong những chức năng quan trọng của nhà quản lý doanh nghiệp bởi sức mạnh của những cá nhân khi gắn kết lại sẽ tạo nên một sức mạnh tập thể phi thường.
Khi làm việc trong một môi trường có sự hợp tác giữa các đồng nghiệp, giữa nhân viên với lãnh đạo sẽ khiến nhân sự của bạn cảm thấy thoải mái, mong muốn tiếp tục cống hiến và gắn kết lâu dài với công ty cũng như tăng thêm tinh thần làm việc của tập thể. Chính điều này góp phần làm hạn chế sự di chuyển và tăng cường khả năng ổn định lao động. Nếu muốn doanh nghiệp phát triển bền vững thì việc quản lý nhân sự và xây dựng mối quan hệ giữa lãnh đạo và nhân viên là yếu tố vô cùng cần thiết.
Trong kinh doanh và giao tiếp hằng ngày, người Nhật rất chú trọng đến việc quyết định thông qua sự đồng thuận, mọi người trong công ty phải có tiếng nói thống nhất về những mục tiêu và quyết định của công ty để tránh gây nên xung đột. Hệ thống đồng thuận này được biết đến như là “hệ thống ringi” và là một trong những cách thức quản trị nhân sự hiệu quả nhất ở Nhật Bản. Các quyết định được đưa ra theo một quy trình có cấu trúc, logic và được tính toán kỹ lưỡng đến những tác động dài hạn nhiều hơn là các ảnh hưởng trước mắt.
>>> Tham khảo thêm: Kỹ năng quản lý nhân sự chuyên nghiệp không thể thiếu
Việc áp dụng thường xuyên các chính sách luân chuyển và huấn luyện nhân viên giỏi, sẽ giúp cho doanh nghiệp có lời hơn rất nhiều về mặt nhân sự. Để làm được điều này, những nhà quản trị sẽ có xu hướng di chuyển các nhân viên giỏi của mình sang các bộ phận khác, giúp cho nhân viên nắm bắt được tất cả những công việc ở từng bộ phận khác nhau.
Một quy tắc quan trọng là các nhà quản trị không bao giờ được quát tháo hay đe dọa các nhân viên của mình khi họ sai sót hay xảy ra mắc lỗi.
Khi cấp trên quát mắng nhân viên thì tâm lý của các nhân viên sợ hãi, các lỗi lầm sẽ không được báo cáo đầy đủ đến quản lý. Nếu tình trạng không báo cáo những sai sót cho quản lý xảy ra thường xuyên sẽ gây ra hậu quả to lớn cho công ty của bạn. Điều đó sẽ khiến cấp trên không thể đưa ra các hướng sửa đổi cho doanh nghiệp của mình.
Việc các nhà quản trị đảm bảo việc làm và tạo được bầu không khí tin cậy nhau trong công ty sẽ tạo ra sự ổn định trong nhân viên và từ đó giảm được mức độ thuyên chuyển lao động. Đây cũng là kỹ năng quản lý nhân sự của người Nhật đáng để các doanh nghiệp học hỏi.
Nếu doanh nghiệp tạo ra được sự ổn định lao động trong công ty sẽ củng cố được tinh thần tập thể, kích thích nhân viên hài hòa quan hệ giữa những người lao động và lãnh đạo cấp trên. Tâm lý của công nhân viên được ổn định, không bị lo đuổi việc, họ sẽ có cơ hội được đề bạt vào chức vụ quản lý. Điều này giúp cho họ càng thêm gắn bó với công ty của mình.
Sự ổn định lao động này đã góp phần cải thiện được mối quan hệ trong công ty là cấp lãnh đạo và cấp công nhân. Đây là một yếu tố quản trị cần thiết giúp tăng cường hoạt động cho doanh nghiệp phát triển.
Tất cả mọi người đều mong muốn nhận được sự quan tâm và các nhân viên cũng vậy, họ đều muốn cấp trên hiểu về mình. Thay vì quát mắng hay đưa ra yêu cầu cho nhân viên, thì người quản lý có thể quan tâm và hỏi tôi có thể giúp gì cho bạn trong quá trình làm việc.
Chỉ từ việc đơn giản đó các nhân viên sẽ cảm thấy bản thân được coi trọng và quan tâm đến công việc của mình hơn. Từ đó, họ sẽ thay đổi thái độ theo hướng tích cực hơn, nghiêm túc để thực hiện công việc được giao.
Lãnh đạo không được coi thường công việc của bất kỳ nhân viên nào, bởi họ là những người hiểu rõ nhất công việc của mình. Bên cạnh đó, nhân viên cũng cần được tham gia vào những công việc, quyết định của công ty mình.
Đối với nhiều doanh nghiệp Nhật Bản, thì đây là một chìa khóa hợp tác và thống nhất các cấp lãnh đạo với người lao động. Việc này giúp các quyết định hợp lý hơn trong chính sách kinh doanh và kết hợp quản lý tình hình lao động thực tế.
Các nhà quản trị doanh nghiệp cần phải đảm bảo rằng các thành viên trong công ty của mình đều được tham gia và đóng góp ý kiến trong các vấn đề. Họ có thể cùng học hỏi với các đồng nghiệp khác trong công ty. Đây là bí quyết quản trị cần được áp dụng rộng rãi hơn trong các cuộc họp và trong các công tác hoạch định hằng năm của doanh nghiệp.
Các nhà quản trị cấp cao sẽ có những quyết định đúng đắn và nhận được sự ủng hộ của các nhân viên trong công ty khi thực thi kế hoạch kinh doanh, cũng như đã nghe được quan điểm của tất cả mọi người. Đây là một nhân tố cốt yếu và quan trọng, mà các nhà quản trị nên biết để đưa công ty phát triển và cải tiến chất lượng.
Thông qua bài viết này, Glints cũng đã có thể một phần hiểu hơn cũng như áp dụng các phương pháp quản lý nhân sự của người Nhật một cách hiệu quả. Thật vậy, chính những điều này đã giúp cho Nhật Bản trở thành một trong những nền kinh tế phát triển nhất.
Glints chúc bạn sẽ áp dụng thành công những phương pháp này!
Các bạn có thể truy cập vào Glints Blog để xem thêm những bài viết khác về chủ đề nhân sự và tuyển dụng.
>>> Tham khảo thêm: Các nhân tố ảnh hưởng đến công tác quản trị nguồn nhân lực của doanh nghiệp
Để nhận tất cả những thông tin và ưu đãi mới nhất từ Glints, bạn vui lòng đăng ký tham gia bản tin của Glints. Xin cám ơn.
