8 Tips Manajemen Reputasi Online untuk Tarik Karyawan Berprestasi di Industri Properti
Di era digital saat ini, manajemen reputasi online sama pentingnya dengan reputasi di lapangan. Oleh karena itu, manajeman reputasi online harus diperhatikan oleh para pelaku usaha di industri properti.
Manajemen reputasi online perlu dilakukan untuk mengamplifikasi atau menyebarkan kompetensi yang telah dimiliki oleh perusahaan kepada audience yang lebih luas.
Dalam artikel ini Glints akan memberikan beberapa insights yang dapat membantu Anda dalam melakukan manajemen reputasi online, khususnya untuk menarik kandidat di level senior.
Membangun reputasi yang baik di industri properti sangat penting dan memiliki sejumlah alasan mendasar:
Di industri yang sangat kompetitif seperti properti, reputasi yang baik adalah salah satu faktor utama yang dapat membedakan Anda dari kompetitor. Ketika Anda memiliki reputasi yang baik, konsumen lebih cenderung mempercayai Anda dan memilih Anda sebagai mitra bisnis mereka.
Reputasi yang baik akan mendorong pelanggan yang puas lain dan meninggalkan ulasan positif. Ulasan positif dan referensi dari mulut ke mulut dapat menjadi alat pemasaran yang sangat efektif.
Bisnis properti dengan reputasi yang baik lebih mungkin untuk melihat pertumbuhan yang stabil, karena mereka akan terus menerima bisnis dari pelanggan lama dan mendapatkan pelanggan baru berkat reputasi mereka.
Dengan menjalankan bisnis dengan integritas dan mendapatkan kepercayaan pelanggan, Anda lebih mungkin untuk menghindari konflik dan potensi tuntutan hukum.
Reputasi mengantarkan peluang bisnis, baik itu properti premium, kesepakatan investasi, atau peluang bisnis lainnya. Memiliki reputasi yang baik seringkali membuka pintu ke peluang yang mungkin tidak tersedia bagi mereka dengan reputasi yang kurang baik.
Reputasi yang kuat bisa menjadi benteng pertahanan terhadap pesaing. Meskipun pesaing mungkin menawarkan harga yang lebih rendah atau promosi khusus, reputasi Anda di industri properti dapat menjadi alasan bagi pelanggan untuk tetap setia kepada Anda.
Dalam jangka panjang, menajemen reputasi online yang baik meningkatkan nilai merek yang Anda miliki. Merek yang kuat dan tepercaya memungkinkan Anda untuk meminta harga premium dan memberikan keunggulan kompetitif di pasar.
Bekerja dalam bisnis yang memiliki reputasi baik dapat meningkatkan moral dan kepuasan kerja bagi Anda dan tim Anda. Manfaat lain adalah memudahkan Anda untuk menarik kandidat terbaik, termasuk merekrut kandidat senior.
Dalam industri properti, di mana transaksi melibatkan investasi besar serta merupakan keputusan jangka panjang, kepercayaan dan reputasi memainkan peran krusial. Memiliki reputasi yang baik tidak hanya memfasilitasi transaksi, tetapi juga penting untuk membangun hubungan jangka panjang dengan semua pihak yang terlibat.
Membangun reputasi di industri properti membutuhkan waktu, kerja keras, integritas, dan komitmen terhadap kualitas. Hal ini berlaku baik dalam manajemen reputasi online maupun offline.
Reputasi yang baik di industri ini dapat menghasilkan kepercayaan pelanggan, referensi bisnis sekaligus kesuksesan yang berkelanjutan. Berikut adalah beberapa langkah yang bisa Anda ambil untuk melakukan manajemen reputasi online di industri properti:
Pastikan setiap properti yang Anda tawarkan atau kerjakan memenuhi standar kualitas yang tinggi. Jika Anda adalah seorang pengembang, kualitas bangunan Anda harus tahan lama dan sesuai dengan standar terbaik.
Hal ini karena reputasi yang dibangun secara online hanyalah cerminan dari kualitas yang ada di lapangan. Penting juga untuk memastikan apa yang tersaji di media sama dengan kenyataan di lapangan untuk menunjukkan integritas.
Tunjukkan profesionalisme dalam setiap aspek bisnis Anda, termasuk branding yang dibentuk dalam kanal online. Selain itu, pastikan profesionalisme juga tercermin dari presentasi Anda, cara berkomunikasi, hingga pemenuhan janji-janji Anda kepada klien.
Kejujuran menjadi salah satu pondasi penting reputasi. Selalu jujur dalam setiap transaksi dan berikan informasi yang akurat kepada klien.
Salah satu konten penting dalam upaya membangun manajemen reputasi online adalah menunjukkan kompetensi yang dimiliki. Salah satunya dengan menunjukkan pengetahuan teknis dan industri.
Terus meningkatkan pengetahuan Anda tentang pasar, tren, dan perkembangan terbaru dalam industri properti. Ini akan menunjukkan kepada klien bahwa Anda adalah ahli yang mumpuni.
Salah satu keuntungan kehadiran online perusahaan secara online adalah memudahkan interaksi dengan klien maupun calon klien yang potensial. Hal ini salah satunya dapat dilakukan dengan komunikasi yang humanis dan empatik untuk memahami kebutuhan mereka akan properti.
Melakukan manajemen reputasi online dapat menjadi modal awal untuk membangun dan merawat hubungan baik dengan profesional lain di industri, seperti agen lain, bankir, notaris, dan lain-lain. Pastikan agenda untuk merawat komunitas di industri masuk dalam agenda manajemen reputasi yang Anda lakukan secara online.
Gunakan strategi pemasaran yang tepat untuk meningkatkan exposure pada brand Anda. Kanal-kanal pemasaran digital, seperti media sosial, email marketing, dan SEO perlu dimaksimalkan untuk meningkatkan reputasi yang dibangun.
Salah satu pondasi penting dalam membangun reputasi adalah social prove. Mintalah klien Anda untuk memberikan ulasan tentang pengalaman mereka bekerja dengan Anda. Ulasan positif dapat meningkatkan kredibilitas Anda di mata calon klien.
Pastikan memasukkan elemen ini dalam content pillar dalam manajemen reputasi online yang akan Anda lakukan.
Dengan kombinasi kerja keras, integritas, dan komitmen untuk memberikan pelayanan terbaik, Anda akan berhasil membangun reputasi yang kuat di industri properti. Reputasi bukan hal yang dapat dibangun dalam semalam, pastikan Anda menyiapkan sumber daya yang cukup untuk rencana jangka panjang ini.
Seperti yang sudah disebutkann sebelumnya, reputasi menjadi salah satu modal penting dalam rekrutmen terutama untuk posisi mid-senior. Namun demikian, jika Anda memiliki kebutuhan untuk mengisi posisi ini dalam waktu dekat, Anda juga dapat menggandeng rekruter profesional.
Rekruter profesional akan membantu Anda untuk melakukan pendekatan pada kandidat potensial tentang nilai perusahaan Anda sehingga membantu mereka mengenal perusahaan Anda.
Glints for Employers memiliki akses 5 juta basis data untuk talenta senior dan eksekutif berkualitas tinggi. Dengan pengalaman dan keahlian kami dalam industri manufaktur, tim rekruter profesional Glints siap membantu Anda mengidentifikasi, menilai, dan merekrut kandidat terbaik yang sesuai dengan kebutuhan spesifik perusahaan Anda.
Siap untuk merekrut lebih efisien? Konsultasikan kebutuhan rekrutmen Anda pada ahli kami sekarang!
