17 Skill Digital Marketing Wajib di 2023, HR Harus Tahu!
Saat kita merambah lebih jauh ke dalam era digital, kebutuhan akan digital marketer yang berkualitas meningkat secara eksponensial. Tidak peduli apakah Anda seorang HR yang sedang merekrut, seorang pemimpin bisnis yang mencari tim pemasaran terbaik, atau seorang individu yang ingin mempertajam keterampilan digitalnya—memahami keterampilan inti dalam pemasaran digital menjadi kebutuhan mutlak.
Artikel ini akan memandu Anda memahami 17 skill digital marketing yang perlu Anda dikuasai di 2023. Tak hanya itu, kami juga akan memberikan tips eksklusif tentang bagaimana merekrut digital marketer yang handal. Tidak ada waktu untuk ragu, mari kita bahas!
Tugas:
1. Mengelola postingan media sosial dan kalender konten.
2. Membantu dalam pelaksanaan kampanye email marketing.
3. Menganalisis data trafik website dan tingkat engagement pada media sosial.
4. Membantu dalam SEO dasar dan optimasi konten.
Tanggung Jawab:
1. Memastikan konten yang diposting sesuai dengan guidelines brand.
2. Monitoring dan laporan terhadap performa kampanye.
3. Melakukan riset keyword dan kompetitor.
Tugas:
1. Menyiapkan, mengelola, dan mengoptimalkan kampanye iklan berbayar di platform seperti Google Ads dan Bing.
2. Mengumpulkan dan menganalisis data dari berbagai platform untuk mengukur efektivitas kampanye dan ROI.
3. Menerapkan strategi optimasi mesin pencari (SEO) dan manajemen mesin pencari (SEM) untuk meningkatkan peringkat dan visibilitas online.
4. Membuat, mengelola, dan mengoptimalkan kampanye email, termasuk pengelolaan daftar pelanggan.
5. Kolaborasi dengan tim konten untuk memastikan pemasaran konten yang efektif dan sesuai target.
6. Melakukan perencanaan dan pengelolaan budget pemasaran digital.
Tanggung Jawab:
1. Bertanggung jawab atas evaluasi kinerja kampanye dan melakukan penyesuaian untuk meningkatkan ROI.
2. Mengembangkan dan mengimplementasikan strategi digital yang align dengan tujuan bisnis.
3. Menyiapkan laporan reguler yang menggambarkan performa kampanye, serta memberikan insight untuk perbaikan.
4. Bekerja lintas fungsi dengan tim lain (misalnya tim sales dan development) untuk mencapai tujuan pemasaran yang terintegrasi.
5. Menggunakan data analitik untuk mengalokasikan sumber daya dan budget secara lebih efisien.
6. Harus selalu up-to-date dengan perkembangan terbaru dalam dunia digital marketing dan berbagi pengetahuan dengan tim.
7. Memastikan semua kampanye sesuai dengan kebijakan dan guidelines yang berlaku, baik dari perusahaan maupun platform yang digunakan.
Tugas:
1. Mengembangkan dan mengimplementasikan strategi pemasaran digital yang komprehensif dan terintegrasi, termasuk SEO, SEM, email marketing, dan media sosial.
2. Mengawasi tim pemasaran digital, termasuk spesialis SEO, content marketer, dan analis data.
3. Merencanakan dan mengelola budget pemasaran digital, termasuk alokasi dan ROI.
4. Mengawasi pengumpulan dan analisis data untuk menilai ROI dan efektivitas kampanye.
5. Bekerja sama dengan departemen lain seperti Sales, IT, dan Customer Service untuk memastikan strategi pemasaran terintegrasi.
6. Seleksi dan manajemen hubungan dengan vendor dan agensi pemasaran digital eksternal.
Tanggung Jawab:
1. Menetapkan dan memantau KPIs untuk menilai performa kampanye dan efektivitas tim.
2. Bertanggung jawab atas optimasi ongoing dari kampanye pemasaran digital, termasuk A/B testing dan penyesuaian strategi.
3. Rekrutmen, pelatihan, dan pengembangan anggota tim untuk mempertahankan dan meningkatkan kualitas output.
4. Menggunakan analisis data untuk memandu keputusan strategis dan operasional.
5. Membuat dan mempresentasikan laporan performa kepada manajemen senior dan stakeholder lainnya.
6. Menjaga agar selalu up-to-date dengan perkembangan terbaru dalam dunia digital marketing dan teknologi terkait.
7. Memastikan bahwa semua aktivitas pemasaran digital sesuai dengan regulasi dan kebijakan etika, baik internal maupun eksternal.
1. Optimisasi Mesin Pencari (SEO)
SEO adalah teknik untuk mengoptimalkan konten digital agar mendapatkan peringkat tinggi dalam hasil pencarian mesin pencari. Pentingnya menguasai SEO terletak pada kemampuannya untuk meningkatkan lalu lintas ke situs web dan meningkatkan penjualan. Keahlian ini mencakup interpretasi wawasan pengguna, pemahaman iklan berbayar, dan melakukan uji A/B.
2. Pengembangan Situs Web
Skill digital marketing ini memungkinkan digital marketer merancang situs web yang fungsional dan menarik, yang penting untuk membangun merek dan berkomunikasi dengan pelanggan. Keahlian ini melibatkan pemahaman tentang HTML dan CSS, serta pemahaman praktis tentang perangkat lunak pengembangan web.
3. Analisis dan Penelitian Data
Keahlian ini memungkinkan digital marketer untuk mengevaluasi efektivitas kampanye digital dan memperbaiki strategi pemasaran. Analisis data sangat berguna dalam mengumpulkan dan menilai data kepuasan pelanggan.
4. Copywriting
Keahlian ini esensial untuk menciptakan tulisan yang akurat, menarik, dan bebas dari kesalahan di berbagai media. Ini mencakup pemikiran kreatif, pengetahuan SEO, dan empati dalam memilih bahasa.
5. Media Social Marketing
Media sosial menawarkan cara inovatif untuk menggunakan keahlian pemasaran digital. Ini mencakup menyesuaikan platform sosial agar sesuai dengan target demografis dan menciptakan konten yang beragam.
6. Email Marketing
Strategi ini melibatkan personalisasi e-newsletter untuk mempertahankan dan memperluas basis pelanggan. Ini termasuk desain template email dan memahami cara menggunakan database untuk menyimpan informasi pelanggan.
7. Desain Grafis
Keahlian ini sangat berguna dalam pemasaran digital, melibatkan pemahaman perangkat lunak desain dan berpikir inovatif dalam menghasilkan konten otentik.
8. Video Marketing
Keahlian ini mencakup pengembangan dan pemasaran konten video yang unik untuk mempertahankan pengikut yang kuat dan menjangkau pelanggan baru.
9. User Experience (UX)
Keahlian UX membantu dalam menciptakan strategi yang memberikan pengalaman pengguna yang unggul saat berinteraksi dengan merek atau perusahaan secara online.
10. Content Creation
Ini mencakup keterampilan dalam memproduksi video, konten tertulis, dan gambar yang menarik untuk meningkatkan teknik pemasaran digital Anda.
11. Bahasa Pemrograman
Ini mencakup penulisan kode untuk menciptakan antarmuka pengguna untuk aplikasi dan halaman web.
12. Perencanaan Konten Strategis
Keahlian ini membantu dalam mengembangkan rencana untuk menciptakan konten bagi kampanye pemasaran.
13. Otomatisasi
Ini melibatkan penggunaan perangkat lunak untuk mengautomasi posting media sosial, mengirim kampanye email, dan melacak keterlibatan audiens.
14. Pengembangan Merek
Keahlian ini digunakan untuk membantu bisnis mengidentifikasi, mengembangkan, dan memantapkan sebuah merek.
15. Pengeditan Foto
Ini adalah keterampilan penting dalam menciptakan konten pemasaran, memungkinkan Anda untuk meningkatkan gambar agar sesuai dengan standar kualitas tinggi.
16. Customer Relationship Management (CRM)
Keterampilan ini vital untuk memelihara hubungan jangka panjang dengan pelanggan. Melalui manajemen hubungan pelanggan yang efektif, digital marketer dapat meningkatkan retensi pelanggan dan, akhirnya, meningkatkan pendapatan.
17. Manajemen Proyek
Skill digital marketing yang terakhir adalah manajemen proyek. Keterampilan ini memastikan bahwa semua aspek kampanye digital berjalan sesuai rencana dan tepat waktu. Ini melibatkan koordinasi antara berbagai tim dan sumber daya, anggaran, dan penjadwalan, serta memastikan bahwa tujuan dan KPI tercapai.
Memiliki digital marketer yang handal tidak hanya meningkatkan visibilitas merek Anda tetapi juga bisa menjadi katalis bagi pertumbuhan bisnis yang berkelanjutan. Profesional ini memiliki kapabilitas untuk memahami pasar, mengidentifikasi peluang baru, dan menerapkan strategi yang efektif untuk mencapai target bisnis.
Oleh karena itu, merekrut individu yang tepat di bidang ini adalah langkah krusial yang bisa menentukan sukses atau kegagalan strategi pemasaran Anda. Jika Anda ingin memahami lebih lanjut tentang bagaimana merekrut talenta pemasaran digital terbaik, kami telah merangkum semua informasi yang Anda butuhkan dalam ebook eksklusif kami: “How to Attract Top Digital Marketing Talent”.
