7 Tips Digital Marketing untuk Bisnis Hotel dan Pariwisata, Ini Kuncinya!
Di tengah-tengah kemajuan teknologi yang pesat, kita berada di zaman dimana digitalisasi tidak hanya menjadi tren, tetapi juga kebutuhan pokok dalam dunia bisnis. Khususnya di industri hotel dan pariwisata, adopsi strategi pemasaran digital telah bertransformasi menjadi keharusan, bukan lagi sekadar opsi.
Dengan latar belakang ini, artikel ini akan menyelami kedalaman taktik digital marketing dan bagaimana metode ini menjadi kunci dalam menarik talenta berkualitas serta konsumen yang sesuai untuk mengembangkan bisnis akomodasi dan wisata Anda ke tingkat berikutnya.
Digital marketing telah menjadi bagian integral dari industri travel dan leisure. Dengan meningkatnya digitalisasi, konsumen semakin mencari pengalaman digital saat bepergian. Sebagai bukti, pendapatan global dari aplikasi perjalanan diperkirakan akan meningkat sebesar 17% pada 2023 dari tahun sebelumnya, mencapai hampir $400 juta (Statista).
Selain itu, sekitar 70% wisatawan mengatakan mereka memulai proses perencanaan perjalanan mereka melalui mesin pencari (Webgen Technologies). Ini menunjukkan betapa pentingnya digital marketing dalam mencapai target konsumen di bisnis hotel dan pariwisata.
Digital marketing memiliki dampak dan manfaat yang signifikan bagi bisnis hotel dan pariwisata. Dengan menggunakan digital marketing, bisnis Anda dapat lebih unggul dari para kompetitor, mendapatkan lebih banyak paparan di platform online, dan muara akhirnya adalah pada peningkatan jumlah pelanggan.
Menurut Arief Yahya, penggunaan digital marketing sangat signifikan dalam mempromosikan destinasi wisata dan fasilitasnya.
| “Pengaruh digital marketing itu sangat tinggi. Indonesia sudah harus mempromosikan pariwisatanya menggunakan digital marketing.” |
Digital tourism merupakan salah satu strategi yang efektif dalam mempromosikan berbagai destinasi dan potensi pariwisata Indonesia melalui berbagai platform. Artinya, digital tourism tidak hanya sekadar mengenalkan, namun juga menyebar keindahan pariwisata secara luas untuk meningkatkan jumlah wisatawan mancanegara berkunjung ke Indonesia.
Dengan kata lain, penerapan strategi digital tourism adalah pilihan yang tepat untuk menggaet wisatawan mancanegara, dan membantu memulihkan pariwisata dan ekonomi kreatif Indonesia pasca pandemi COVID-19.
1. Membuat Website:
Sebelum berlibur, banyak orang akan melakukan riset terlebih dahulu tentang lokasi tersebut. Maka dari itu, sebuah bisnis sebaiknya memiliki website tersendiri yang memuat berbagai informasi seperti lokasi, biaya, fasilitas, harga, live chat, bahkan pemesanan hotel.
2. Optimalisasi Mesin Pencari (SEO):
Langkah selanjutnya yang dapat Anda lakukan adalah meningkatkan traffic website dengan memanfaatkan optimalisasi mesin pencari, seperti SEO (Search Engine Optimization). SEO adalah upaya yang dilakukan dengan mengoptimalisasi website untuk mesin pencari agar mendapatkan peringkat yang lebih baik di hasil pencarian.
3. Google Ads:
Anda juga dapat memanfaatkan Google Ads untuk menampilkan iklan berbayar di halaman mesin pencari seperti Google. Dengan Google Ads, Anda dapat menjangkau lebih banyak pelanggan dan meningkatkan visibilitas bisnis Anda secara online.
4. Google Business Profile:
Pastikan bisnis Anda memiliki profil bisnis di Google yang lengkap dan terverifikasi. Profil bisnis di Google dapat membantu meningkatkan visibilitas bisnis Anda di hasil pencarian Google dan Google Maps.
5. Youtube Ads:
Youtube merupakan platform video terbesar di dunia dan dapat menjadi media yang efektif untuk menjangkau pelanggan. Anda dapat memanfaatkan Youtube Ads untuk menampilkan iklan video kepada pelanggan potensial.
6. Manajemen Instagram/Facebook & Iklan:
Saat ini, mayoritas masyarakat Indonesia telah memiliki media sosial seperti Instagram dan Facebook. Melalui media sosial ini, Anda dapat menjangkau lebih banyak pelanggan untuk berkunjung di bisnis perhotelan Anda.
7. Manajemen KOL/Endorsement:
Kolaborasi dengan Key Opinion Leader (KOL) atau influencer dapat membantu meningkatkan visibilitas dan kredibilitas bisnis Anda di mata pelanggan. Pertimbangkan untuk bekerja sama dengan KOL atau influencer yang sesuai dengan target pasar bisnis Anda.
Merekrut digital marketer yang handal untuk industri pariwisata memerlukan pemahaman mendalam tentang industri itu sendiri serta kebutuhan pelanggan. Berikut ini beberapa langkah yang bisa diambil:
1. Mengidentifikasi Kebutuhan:
Sebelum merekrut, penting untuk mengetahui kebutuhan spesifik bisnis Anda dalam hal pemasaran digital.
2. Cari Pengalaman yang Relevan:
Cari kandidat yang memiliki pengalaman di industri pariwisata atau yang setidaknya memahami dinamikanya.
3. Tes Kemampuan dan Kreativitas:
Melalui tes praktik atau studi kasus, evaluasi bagaimana calon dapat merancang dan menjalankan kampanye.
4. Pendidikan dan Pelatihan:
Pastikan mereka aktif mengikuti tren dan perkembangan terbaru dalam digital marketing.
Mencari digital marketer senior dan eksekutif yang berpengalaman dan visioner? Biarkan rekruter profesional terspesialisasi dari Glints for Employers yang menjadi solusi Anda dan nikmati akses talent pool regional ke lebih dari 5 juta kandidat berkualitas.
Bersama Glints, proses seleksi menjadi lebih 2x lebih cepat dan tepat, memastikan Anda mendapatkan talenta terbaik yang sesuai dengan visi perusahaan. Rekrut bersama kami, dan percepat kesuksesan perusahaan Anda.
