5 Elemen Dasar Good Performance Management System
©️ Pexels
Good performance management system sangat penting bagi sebuah organisasi bisnis. Sistem ini akan membantu menyelaraskan karyawan, sumber daya organisasi, dan strategi untuk mencapai tujuan.
Performance management yang efektif memberikan peringatan dini tentang potensi masalah serta memungkinkan manajer melakukan penyesuaian dan perubahan untuk menjaga bisnis berjalan mulus. Organisasi dengan manajemen kinerja yang baik akan memiliki daya saing yang sangat kuat di industri mereka.
Namun, untuk mencapai itu tidaklah mudah. Banyak perusahaan yang memiliki sistem manajemen kinerja lambat, tidak efisien, dan tidak efektif, sehingga mereka gagal merespons perubahan teknologi, pasar, dan lingkungan yang semakin kompetitif.
Dalam sistem yang ideal, bisnis menetapkan serangkaian target, dari tujuan strategis tingkat atas hingga sasaran aktivitas harian karyawan. Salah satu kendala penting dalam manajemen kinerja adalah ketidakjelasan tujuan organisasi serta tujuan individu karyawan. Padahal, karyawan perlu tahu apa yang organisasi harapkan dari mereka.
Karena itu, penetapan tujuan yang efektif harus melibatkan partisipasi karyawan dan dilakukan secara transparan. Dalam proses kolaboratif ini, karyawan dapat membuat sasaran individu dalam kegiatan harian untuk memenuhi tujuan organisasi.
Karyawan yang memahami konteks sasaran individual di dalam tujuan organisasi akan lebih peduli dan terlibat, serta mengerti pentingnya kontribusi mereka. Karyawan akan merasa memiliki pekerjaan yang penting sehingga akan meningkatkan kinerja mereka.
Seorang manajer seharusnya tidak hanya berkomunikasi ketika terjadi masalah. Meskipun memiliki waktu terbatas, mereka tetap harus meningkatkan komunikasi dengan tim melalui pembinaan terus menerus, pelatihan, e-mail, pertemuan tatap muka, dan sebagainya.
Karyawan menginginkan pemimpin yang bersikap terbuka, bersedia berdiskusi, dan mau mendengar keluhan anggota tim. Selain membangun hubungan yang sehat, komunikasi yang jujur dan transparan akan membantu karyawan untuk mengetahui standar kerja yang diharapkan atasan dan pemberi kerja.
Manajemen kinerja yang baik juga harus mendorong kolaborasi, yakni saat pemimpin berperan memotivasi karyawan untuk konsisten dalam sasaran kerja harian serta mencapai kesuksesan tim dan organisasi.
Pengakuan dan penghargaan adalah elemen penting dalam mencapai manajemen kinerja yang baik. Karyawan harus merasa dihargai atas pencapaian mereka, atau mereka akan mudah meninggalkan pekerjaannya.
Setiap perusahaan punya praktik berbeda, ada yang memberikan reward and punishment sebagai cara membuat karyawan berkinerja tinggi. Namun, menekankan aspek positif dengan imbalan jauh lebih efektif ketimbang fokus pada aspek negatif. Hal ini karena hukuman akan membuat karyawan semakin tidak nyaman dalam pekerjaan dan cenderung meningkatkan turnover.
Penghargaan dapat diberikan dalam berbagai bentuk, seperti bonus, kenaikan gaji, penghargaan non-finansial, catatan terima kasih, atau percakapan verbal. Namun, cara paling ampuh memotivasi mereka untuk meningkatkan kinerja adalah memberikan peluang karier atau promosi.
Umpan balik seharusnya diberikan secara real-time, tanpa menunggu evaluasi kinerja di akhir periode. Ini lebih efektif karena memberi kesempatan bagi karyawan untuk melakukan koreksi dan peningkatan kinerja.
Efek positif dari umpan balik rutin dan teratur tidak hanya pada evaluasi kinerja yang baik dan harapan target yang realistis, tetapi juga menciptakan budaya kerja yang membuat karyawan merasa nyaman meminta bantuan atasan serta mengungkapkan masalah mereka lebih dini.
Selain manajer, umpan balik bisa berasal dari beberapa sumber, termasuk ulasan pelanggan dan ulasan rekan kerja. Semakin sering dan teratur karyawan menerima umpan balik dan ulasan, maka akan semakin baik pula kinerja mereka.
Secara alamiah, karyawan ingin berkembang, menguasai keterampilan baru, dan meningkatkan karier mereka di organisasi. Good performance management system harus menawarkan pengembangan karyawan secara berkelanjutan, bukan hanya untuk pemenuhan tujuan individu, tetapi juga meningkatkan kemampuan karyawan dalam memenuhi sasaran organisasi.
Karyawan yang dapat mengembangkan diri tidak hanya bahagia dan puas dengan pekerjaan mereka, tetapi juga memiliki motivasi yang tinggi untuk menyelesaikan tantangan yang lebih besar. Karyawan yang semakin termotivasi pada akhirnya memiliki kinerja yang tinggi secara konsisten.
Setiap perusahaan tentu ingin memiliki karyawan dengan kinerja tinggi. Tetapi, seringkali mereka salah merekrut dan mempekerjakan orang. Kualifikasi tinggi bukan ukuran untuk sukses, tetapi lebih penting pada kecocokan kandidat dengan peran, visi, dan nilai perusahaan.
TalentHunt dapat membantu menemukan dan merekrut kandidat tepat untuk setiap peran di perusahaan Anda, termasuk jenis peran sulit yang membutuhkan keterampilan spesifik.
Layanan headhunter dari Glints ini memiliki tim spesialis berdedikasi, teknologi rekrutmen berbasis AI, dan kumpulan bakat yang besar dan telah dikurasi, lebih dari 100.000 top talent. Merekrut dengan TalentHunt lebih efisien karena hanya butuh waktu 2–3 minggu dan biaya yang terjangkau.
Dengan cost per hire yang hanya dibayar pada saat Anda telah memperoleh kandidat, sistem rekrutmen kami menawarkan fleksibilitas biaya. Anda tidak akan kehilangan biaya apa pun apabila tidak menemukan kandidat yang Anda cari di antara calon yang kami rekomendasikan.
Untuk memastikan Anda mendapatkan karyawan yang tepat, TalentHunt memberikan garansi 90 hari. Jika Anda menilai kinerja karyawan tersebut tidak memuaskan, kami akan mencari penggantinya untuk Anda tanpa memungut biaya.
Aplikasi lowongan kerja Glints juga menyediakan layanan job portal, di mana Anda dapat memasang iklan lowongan kerja gratis dan tanpa batas. Anda hanya perlu membuat akun pengguna di https://employers.glints.id untuk dapat posting iklan pekerjaan tanpa biaya. Selanjutnya, Anda menjalankan semua proses rekrutmen sendiri untuk menemukan kandidat yang Anda inginkan.
(Penulis: Khairina)
