ChatGPT là gì? Cách áp dụng ChatGPT trong HRM ra sao?

anh.ly@glints.com

[email protected]

August 1, 2023
ChatGPT trong quản trị nhân sự

ChatGPT là công nghệ trí tuệ nhân tạo Ai, rất hữu dụng và được áp dụng trong rất nhiều ngành nghề và lĩnh vực trong cuộc sống. Quản trị nhân sự (HRM) cũng không phải là ngoại lệ. Vậy cụ thể ChatGPT là gì? và ChatGPT được áp dụng trong Quản trị nhân sự ra sao? Hãy cùng Glints tìm hiểu trong bài viết dưới đây nhé.

I. ChatGPT là gì?

ChatGPT hay với tên gọi đầy đủ là Chat Generative Pre-training Transformer – một chatbot do công ty khởi nghiệp OpenAI phát triển. ChatGPT có thể được hiểu đơn giản là một AI (trí thông minh nhân tạo). Điểm đặc biệt của AI này nằm ở “kho” kiến thức mà ChatGPT đã học được.

ChatGPT có thể trả lời lưu loát đầy đủ các câu hỏi mà bạn đưa ra, bất kể là thắc mắc về lĩnh vực gì. Bên cạnh đó, ChatGPT còn có thể làm thơ, soạn nhạc, viết thư, thiết kế và thậm chí là cả sửa lỗi trong lập trình. Nhiều người đã sử dụng ChatGPT để làm những việc trên, điều này đã khiến cho AI ngày càng thông minh hơn.

ChatGPT trong quản trị nhân sự

Khi ChatGPT ra mắt, người dùng muốn tra cứu đã bắt đầu trò chuyện với AI này thay vì tìm kiếm thông tin trên Google. Với sự hiểu biết sâu rộng đa lĩnh vực, các thắc mắc của họ đã được giải quyết chỉ sau vài giây. Công cụ hoạt động giống như một cuộc hỏi đáp giữa người với người.

Điều này cũng đã xảy ra mặt tiêu cực, các câu trả lời của ChatGPT đôi khi vẫn chưa được chính xác. Nhưng công cụ này vẫn thể hiện rất tốt tiềm năng trong tương lai. Chính vì sự hiểu biết rộng cùng tính vận dụng cao, có vẻ như người dùng đã bắt đầu chuyển sang sử dụng công cụ này nhiều hơn, đây sẽ là 1 đối thủ đáng gờm sắp tới của Google.

>>> Tham khảo thêm: Các phương thức sàng lọc ứng viên trong tuyển dụng

>>> Tham khảo thêm: Kỹ năng phỏng vấn tuyển dụng hiệu quả

>>> Tham khảo thêm: Applicant Tracking System là gì?

>>> Tham khảo thêm: Cách doanh nghiệp xác định nhu cầu tuyển dụng

II. Áp dụng ChatGPT trong Quản trị nhân sự

1. Tuyển dụng

Công tác tuyển dụng trong Quản trị nhân sự là vô cùng quan trọng. Tuyển dụng thành công nhân sự chất lượng, và phù hợp với yêu cầu của doanh nghiệp đóng vai trò quan trọng đến sự thành công và phát triển của mọi doanh nghiệp.

Các chuyên gia nhân sự cũng có thể sử dụng ChatGPT để xác định những ứng viên tiềm năng có thể phù hợp với tổ chức dựa trên kỹ năng, kinh nghiệm làm việc và trình độ học vấn của họ.

Tuyển dụng nhân sự thành công không hề dễ dàng. Hãy để Glints giúp bạn!


2. Quy trình Onboarding

Các chuyên gia nhân sự có thể thiết lập ChatGPT để cung cấp hướng dẫn và hỗ trợ theo thời gian thực cho nhân viên mới như trả lời các câu hỏi phổ biến về chính sách, thủ tục và lợi ích của doanh nghiệp như cung cấp hướng dẫn hoàn thành thủ tục bắt buộc.

ChatGPT trong quản trị nhân sự
0
Theo bạn ChatGPT có thể thay thế con người hoàn toàn trong Quản trị nhân sự?

3. Đào tạo

ChatGPT có thể cung cấp cho nhân viên quyền truy cập tức thì vào tài liệu đào tạo. Bộ phận nhân sư cũng có thể dùng ChatGPT để lên lịch các buổi đào tạo hoặc cung cấp lời nhắc cho nhân viên về các sự kiện sắp tới.

4. Quản lý hiệu suất công việc

ChatGPT có thể hỗ trợ quy trình quản lý hiệu suất bằng cách cung cấp cho người quản lý hướng dẫn đánh giá hiệu suất và trả lời các câu hỏi của nhân viên về chỉ số hiệu suất hoặc phản hồi.

Để tìm hiểu chi tiết về quy trình đánh giá hiệu suất công việc của nhân viên, bạn có thể tham khảo Ebook ” Cẩm nang đánh giá hiệu suất nhân sự” từ Glints.


5. Kết nối nhân viên

Bằng cách tận dụng ChatGPT để cải thiện mức độ tương tác của nhân viên, bộ phận nhân sự có thể tạo ra lực lượng lao động làm việc hiệu quả và hài lòng hơn, giảm tỷ lệ nghỉ việc của nhân viên và thúc đẩy thành công trong kinh doanh.

6. Sự tuân thủ

Các chuyên gia nhân sự cũng có thể sử dụng ChatGPT để đảm bảo rằng các chính sách nhân sự của họ nhất quán, chính xác, và tuân thủ các quy định của địa phương và quốc gia. Tuân thủ đúng quy định giúp doanh nghiệp tránh được các rủi ro về pháp lý hoặc uy tín có thể xảy ra do không tuân thủ.

III. Kết luận

Glints mong rằng bài viết trên giúp bạn và doanh nghiệp hiểu rõ và áp dụng ChatGPT vào công tác quản trị nhân sự. Qua đó, bạn có thể tiếp kiệm thời gian và công sức, cũng như tập trung vào công việc tạo ra doanh thu.

Các bạn có thể truy cập vào Glints Blog và trang FaceBook “Glints for Employers VietNam” để xem thêm những bài viết khác về chủ đề nhân sự và tuyển dụng. 

Để được hỗ trợ về các giải pháp nhân sự bạn vui lòng gửi tin nhắn đến Glints for Employers trên Zalo để được tư vấn ngay lập tức.

Để nhận tất cả những thông tin và ưu đãi mới nhất từ Glints, bạn vui lòng đăng ký tham gia bản tin của Glints. Xin cám ơn.

3
Bạn hài lòng với nội dung bài Blog

Bạn hài lòng với nội dung bài viết?

Đăng ký nhận thông tin
Đăng ký để nhận những thông tin và kiến thức mới nhất trong ngành về Tuyển dụng, Phát triển doanh nghiệp và Quản trị nhân sự